DŮLEŽITÉ OZNÁMENÍ - SDĚLENÍ K SITUACI KORONAVIRU COVID-19

iuui

Oznamujeme všem návštěvám akciové společnosti Vodovody a kanalizace Jablonné nad Orlicí (dále jen VAK), že se až do odvolání uzavírají zákaznická centra, kanceláře vedoucích provozů a pracoviště technických podpor mimo jabloneckých provozů VAK.   

Neodkladné záležitosti budou příslušní spolupracovníci VAK s odběrateli řešit telefonicky nebo prostřednictvím elektronické pošty, popř.  budou odloženy na dobu po odvolání nouzového stavu vládou ČR.  Mimořádné a neodkladné požadavky lze řešit pouze výjimečně a vždy po předchozí dohodě s vedoucím provozu VAK.

Společnost Vodovody a kanalizace Jablonné nad Orlicí , a.s. zajišťuje služby náležející  do  provozu kritické infrastruktury.  Z tohoto důvodu  žádáme veřejnost, aby po dobu vyhlášené pandemie COVID - 19  omezila s naší společností  na minimum osobní styk a využívala v komunikaci s námi především  telefonické a emailové spojení.   Kontakty jsou na našich webových stránkách aktuální  a naši pracovníci  jsou Vám pro tuto formu komunikace k dispozici.

V sídle společnosti na adrese Slezská 350, Jablonné nad Orlicí budou přijímány pouze mimořádně důležité návštěvy.

Až do odvolání režimu podléhajícímu „krizovému řízení“ se v Jablonném nad Orlicí uzavírá i zákaznické centrum, oddělení fakturace vodného a stočného a pokladna pro hotovostní platby.
Z tohoto důvodu, prosím, respektujte pokyny recepce.  

Omezení se týká také externích odběratelů PHM z čerpací stanice v areálu VAK Jablonné nad Orlicí režimem čipových karet. Zákazníky žádáme o nahlášení čerpání PHM vrátnému nebo recepční přes „zamčené“ dveře.

Neodkladné záležitosti budeme s odběrateli řešit telefonicky nebo prostřednictvím elektronické pošty, popř.  budou odloženy na dobu po odvolání nouzového stavu vládou ČR.  Mimořádné a neodkladné požadavky lze řešit pouze výjimečně, a to  pouze v místnosti  pro návštěvy  před kantýnou.  

Bližší informace o kontaktech na jednotlivé pracovníky naleznete na www.vak.cz.

Jablonné nad Orlicí 14. 10. 2020