|
Vážení zákazníci,
v souvislosti s postupným uvolňováním bezpečnostních opatření, které souvisí s pandémií koronaviru covid – 19, bychom Vás rádi informovali, že od 14. 5. 2020 mají všechny provozy VAK opět obvyklou otevírací dobu.
Na všech našich provozovnách jsou přijata zvýšená hygienická opatření.
Pracovní doby jednotlivých provozů VAK naleznete na internetových stránkách www.vak.cz v sekci KONTAKTY.
|
V rámci postupného rozvolňování bezpečnostních opatření vládou ČR otevíráme od 22. 4. 2020 v omezeném režimu a za přísných hygienických opatření zákaznické centrum včetně oddělení fakturace vodného a stočného a pokladnu pro hotovostní platby v Jablonném nad Orlicí (dále jen ZC).
Ve výjimečných a nezbytných případech jsou umožněny osobní návštěvy po předchozím telefonickém nahlášení. Bližší informace o kontaktech na jednotlivé spolupracovníky naleznete na www.vak.cz.
Při osobním kontaktu musí být udržovány rozestupy mezi osobami minimálně 2 metry. Zákazníci přistupují k okénkům ZC jednotlivě. Ostatní osoby vyčkávají před hlavním vchodem do administrativní budovy VAK, do té doby, dokud není vyřízen předchozí zákazník. Přednost mají telefonicky nahlášené osobní návštěvy.
Nutností je použití ochranných prostředků na ústa a nos.
Na recepci VAK jsou k dispozici dezinfekční prostředky, které je nutno v přiměřené míře používat dle pokynů recepční či vrátného.
Pokud osobní návštěva není opravdu nezbytná, využijte ke kontaktu telefon, e-mail nebo datovou schránku. Tyto způsoby komunikace nadále preferujeme a jsme schopni s jejich pomocí vyřídit naprostou většinu požadavků. Stejně tak trvale preferujeme bezhotovostní platební styk.
Jablonné nad Orlicí 21. 4. 2020
|
